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单项选择题

物流服务产品开展过程中，最先步骤是（）。

A.概念发展
B.创意形成
C.创意筛选

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单项选择题
客户偏好或需求因故发生变化，物流企业应当采用（）策略。

A.避强定位
B.重新定位
C.迎头定位
单项选择题
竞争者反应模式中，最敏感的模式是（）。

A.强烈反应型
B.从容不迫型
C.随机任意型
单项选择题
物流企业只选择一个细分市场，提供一种物流服务的市场模式，这被称为（）模式。

A.市场集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
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