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单项选择题

下列选项中，属于供应链管理元素的是（）

A.客户关系管理
B.客户服务管理
C.工作结构设计
D.订单配送管理

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单项选择题
下列选项中，不属于供应链的业务流程的是（）

A.客户关系管理
B.客户服务管理
C.工作结构设计
D.回收物流管理
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下列选项中，不属于8流程模型中三个基本组成部分的是（）

A.供应链的网络结构
B.供应链的业务流程
C.供应链的管理元素
D.供应链的运作流程
单项选择题
基于计划、采购、生产、交付、退货和使能六流程建立的模型是（）

A.8流程模型
B.SCOR模型
C.ABC模型
D.元素管理模型
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