以下哪些是识别干系人的方法？（）

A.客户决策人
B.项目经理
C.学校的学生及老师
D.银行职员及到银行办理业务的用户

A.上级主管
B.高级项目经理
C.销售
D.售前

A.调整干系人参与程度
B.管理干系人的期望
C.澄清和解决干系人的问题
D.预测、处理尚未成为问题的干系人关注点