客户支持服务交付流程共设计了7个KCP点，满足内控和质量要求。以下选项中，哪几个属于KCP点？（）

A.同一局点、同一时间已计划了其他网络变更操作
B.近期发生重大事故
C.客户网络所在地有重大政治/国际会议召开
D.市场部有重大合同签订

A.XX产品值守checklist
B.网络应急预案
C.值守管理要求

A.变更涉及到的网络设备信息
B.操作时间
C.对网络影响