单项选择题
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）
A.顾客让渡价值
B.整体顾客价值
C.整体顾客成本
D.以上都不对
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单项选择题
A.顾客让渡价值
B.整体顾客价值
C.整体顾客成本
D.以上都不对
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