单项选择题
A.积极聆听 B.反复询问顾客投诉内容 C.解决问题纠正错误 D.向顾客表示感谢
A.室内禁止吸烟 B.看到磨损的电线立即报告 C.配电箱附近不摆放任何物品 D.以上都是
A.烟头需要灭掉才能离开 B.在配电箱附近贮存物品 C.时刻关注可能导致火灾的情况 D.以上都是
A.纤维类 B.可燃液体 C.可燃气体 D.电器设备
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