单项选择题
A.招待专员B.泊车专员C.迎宾保安D.服务工程师
A.展示维修保养成果,并确认车辆的初始位置B.进行林肯专属的礼品赠送,致谢客户C.客户离开林肯中心前,将下次预约的工作进行沟通D.与客户进行林肯回访的方便时间与喜好的方式
A.向客户预估下次保养的大致维修费用和时间B.并向客户介绍预约的好处C.告知客户林肯保修政策D.提请客户下次保养预约
A.在完成预约后,内部进行服务电子确认单发送B.首席顾问师在确定预约服务前一天通过短信/微信对客户进行温馨提醒C.林肯车主可以通过林肯专业MyLincoln系统平台进行预约服务D.服务当日提前1小时确认客户是否能准时到店;通知各岗位准备迎接
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