多项选择题
A.确定公关宣传目标 B.选择信息与工具 C.实施公关宣传方案 D.评估公关宣传效果
A.参照法 B.比例法 C.总和法 D.历史比对法
A.历史分析 B.数据分析 C.实验分析 D.顾客反馈分析
A.兴趣B.记忆C.动机D.行为
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