问答题
简答题
什么是冲突？如何正确看待组织冲突？督导应如何高效解决冲突？
【参考答案】
①冲突是个人和个人之间、个人和团体之间或团体和团体之间，由于对同一事物持有不同的态度与处理方法而产生的矛盾。
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