多项选择题

旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）

A.不属于本机关管辖范围
B.没有明确的被投诉者
C.超过投诉时效
D.属于投诉者自身的过错

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多项选择题

A.被投诉者所在地
B.损害行为发生地
C.损害结果发生地
D.投诉者所在地

多项选择题

A.旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的
B.导游人员私自收取回扣和索要小费
C.旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D.旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失

多项选择题

A.具有独立的行政机关法人地位
B.不具有独立的行政机关法人地位
C.能以自己的名义作出任何行政行为
D.不能以自己的名义作出任何行政行为