多项选择题
A.在现场解决B.面带微笑、举止大方、行为端正C.接受患者提出的任何要求D.注意维护医院的声誉E.明确患者投诉的原因
A.阿司匹林B.对乙酰氨基酚C.氨基糖苷类D.四环素E.青霉素
A.数量验收B.包装验收C.特殊管理药品验收D.重量验收E.质量验收
A.温度B.湿度C.日光照射D.空气中的氧E.霉菌
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