多项选择题

2003年12月27日修订后的《中国人民银行法》规定的中国人民银行的职能有()。

A.制定和执行货币政策
B.制定和执行财政政策
C.防范和化解金融风险
D.维护金融稳定.

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单项选择题

A.中国人民银行
B.人民法院
C.银监会
D.中国银行业协会

单项选择题

A.不应当理会客户错误的投诉和建议
B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

单项选择题

A.诚实信用
B.风险提示
C.守法合规
D.礼貌服务