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单项选择题

邮电全面质量管理与统计质量管理的主要不同点是（）。

A.有预防控制作用
B.注重人的能动作用
C.使用定量计算方法
D.找出质量波动规律

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单项选择题
某局第三季度通信质量考核指标24项，完成计划项数与稳定提高项数之和为41项，则该局第三季度通信质量综合提高率为（）%。

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A.14
B.17
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单项选择题
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B.0.3
C.0.7
D.1.2
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