单项选择题
商品退换的“三不出原则”是指()。
A.小问题不出组,大问题不出商品部,难题不出商场
B.问题商品不出柜组,问题顾客不出部门,矛盾不出商场
C.出现纠纷不出现场,解决纠纷不出部门,化解纠纷不出商场
D.营业员个人能解决的组长不出场,组长能解决的部门领导不出场,部门领导能解决的商场经理不出场
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单项选择题
A.小问题不出组,大问题不出商品部,难题不出商场
B.问题商品不出柜组,问题顾客不出部门,矛盾不出商场
C.出现纠纷不出现场,解决纠纷不出部门,化解纠纷不出商场
D.营业员个人能解决的组长不出场,组长能解决的部门领导不出场,部门领导能解决的商场经理不出场
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