单项选择题

项目经理在管理一个重大跨国项目时，发现项目团队成员来自不同文化背景，沟通存在障碍。为了改善团队沟通，项目经理应采取的首要措施是什么（）

A.组织所有团队成员进行面对面的文化交流活动
B.为团队成员提供跨文化沟通培训
C.要求团队成员使用统一的沟通工具
D.制定严格的沟通政策和流程

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单项选择题

A.一个或者多个配置项的集合，它们的内容和状态尚未经过复审
B.一个或者多个配置项的集合，它们的内容和状态已经通过技术的复审，并在生存期的某一个阶段被接受
C.已经完成的软件代码，无需再进行修改
D.软件版本控制中的一个快照，但不受变更控制

单项选择题

A.项目定义
B.项目计划
C.项目收尾
D.项目范围管理

单项选择题

A.项目经理
B.项目执行经理
C.项目干系人
D.项目协调员