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上海燃气技术业务员题库
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单项选择题
营业大厅业务人员在工作时间应面带微笑、精神饱满、（）或站立挺直。
A.器宇轩昂
B.昂首挺胸
C.坐姿端正
D.妆容得体
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单项选择题
业务办理结束后，应向客户做一次（）
A.安全使用燃气的宣传
B.上门免费安检
C.燃气具销售推销
D.礼貌道别
单项选择题
服务人员应按照（），按时完成本职工作。
A.燃气服务规范标准
B.领导的要求
C.营业所内部规章制度
D.工作标准以及节点要求
单项选择题
服务人员必须熟知本岗位业务知识及操作规范，具备（），并达到合格的专业技术水平。
A.操作技能
B.业务能力
C.相关业务技能
D.良好的职业操守
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