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单项选择题
根据《供电服务规范》规定，窃电者拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请（）依法处理。
A.司法机关
B.电力企业
C.电力管理部门
D.地方人民政府
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单项选择题
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，拆回的电能计量装置应在表库至少存放（），以便客户提出异议时进行复核。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
单项选择题
供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。
A.4
B.6
C.7
D.10
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