单项选择题
A.目标冲突 B.人际冲突 C.建设性冲突 D.组织间冲突 E.程序冲突
A.相互作用观点 B.现代企业管理制度观点 C.人文主义观点 D.传统观点 E.人际关系观点
A.安排合理的时间 B.合适的邀请 C.了解谈话对象 D.确定谈话主题 E.选择合适的地点
A.提出问题 B.充分利用反馈机制 C.保持情绪高涨 D.平等待人 E.多运用描述性语言
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