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多项选择题

某县信访人程某如果向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,他除采取走访形式外,还可以采取的形式有哪些?()

A、书信
B、电子邮件
C、传真
D、电话

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