单项选择题
A、超额预订 B、缺额预订 C、延期预订 D、限时预订
A、缺额预订 B、超额预订 C、延期预订 D、限时预订
A、了解饭店布局、设施、特点,掌握专业技能、电话推销,熟悉客房规格 B、了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能 C、掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目 D、了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度
A、一次促销 B、服务促销 C、广告促销 D、网络促销
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