单项选择题
A.信任和欢迎 B.认真思考 C.权威和压制 D.防御和抗拒
A.主要问题是对自己有何利益 B.个人需求与目标是被人关注和认可 C.最高需求是品质 D.关键讯息是机会和效率
A.了解他们内心的需求 B.理解他们不喜欢意外 C.了解他们以人为重心 D.引导他们服从权威，与团队合作
A.引导他们回应，而不是回击 B.理解他们天生悲观 C.不阻止他们畅所欲言 D.帮助他们避免成为工作和家庭的奴隶
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