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全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 汽车营销师考试

单项选择题

市场细分标准，可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）。

A.用户所属社会阶层、用户使用习惯
B.用户使用率、用户购买态度
C.用户性质、用户要求、用户规模
D.用户追求利益、用户忠诚程度

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单项选择题
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。

A.用户满意程度
B.经销商满意度
C.售前服务和售中服务
D.合作伙伴满意度
单项选择题
网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子化商务活动。下面关于网络营销的主要作用不正确的是（）。

A.更快更好进行市场调查
B.对网上消费者行为分析
C.发布电子广告传递产品信息
D.不易获取商情动态和开展网络服务
单项选择题
关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系，因此，它更注重的是（）。

A.开发新的客户
B.维系现有客户
C.整合新老客户
D.整合所有资源
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