欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 前厅部运营与管理

多项选择题

如果客人属于保证类预定,酒店应视具体情况,为客人提供以下帮助()。  

A.支付客人在其他酒店入住的第一夜房费或等客人撤回酒店后,给予客人享受一天免费房的待遇
B.免费给客人提供一次长途电话费或传真费
C.次日排放时,首先考虑此类客人的订房安排
D.客人可以通过“信用卡担保”形式进行订房安排
E.在某些情况下部分饭店也认可将个人名誉担保视为订房担保

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题