窜货的成因不包括（）。

A.通过导购人员的讲解、推荐和演示，可以调动消费者的兴趣，使消费者认可产品并感到满意
B.可以向零售商店传授促销方法，如提供店头广告、商品说明书等展示活动
C.协助建立内部管理制度，必要时可以采取特殊手段要求零售商接受
D.制造商应该系统地提供市场价格、竞争方面的信息，以作为商店进行决策的依据

A.通过广告进行宣传所带来的“轰动效应”远优于终端零售领域的促销
B.服务只是销售部门的事情，销售部门应树立服务至上的理念
C.企业为了适应终端管理的要求，积极参与来自终端的销售竞争，必须在人才的培养方面下功夫，确保终端销售工作的顺利进行
D.终端销售并不属于重要的促销领域

A.指企业用自己库存中的商品来满足客户的需求
B.与之相关的概念有“0库存”和“个性化定制”
C.根据客户的需求来生产产品
D.可以避免大量的产品积压，大大提高资金周转率