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与客户交谈，应做到（）
A、保持微笑
B、认真倾听客户说话
C、诚恳态度
D、东张西望
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以下属于代维单位职责的有（）
A、配合移动公司进行抢险救灾和应急保障工作
B、严格遵守安全生产条例
C、严格遵守保密协议
D、配合进行工程竣工验收交接
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TCP/IP协议栈包括以下哪些层次？（）
A、网络层
B、传输层
C、会话层
D、应用层
E、网络接口层
多项选择题
光纤熔纤常用的仪表、工具有（）
A、光纤切割刀
B、光缆外护套开剥器
C、光纤熔接机
D、OTDR
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