多项选择题
A.盈利客户 B.贵宾客户 C.目标客户 D.大众客户 E.负效客户
A.消费类需求 B.增值需求 C.基本需求 D.储蓄类需求 E.投资类需求 F.经营类需求
A.客户自愿投诉 B.电话采访 C.个人访谈 D.问卷调查 E.重点小组访谈
A.产品特征 B.销售者特征 C.情景特征 D.文化因素 E.社会因素
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