多项选择题
A.产品实现过程 B.物流 C.信息流 D.支持过程
A.顾客满意度的评价 B.来自供方的信息 C.产品的符合性 D.设计可靠性
A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性
A.信源 B.信道 C.信宿 D.信息反馈
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