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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 广西电网供电营业服务项目知识

多项选择题

供电营业厅接待原则:()。

A.不影响营业厅正常工作秩序,做到热情、周到、规范、适度
B.避免安排在业务高峰时段,如必须在业务高峰时段应提前做好现场秩序的管理准备
C.不允许进入现金收费后台工作区域参观
D.应有明确的路线安排,满足来访者参观目的,充分展示营业厅风貌

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