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全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 高级前厅服务员

单项选择题

客人之所以购买某种饭店产品的主要原因是（）。

A、可以满足其某种需求或偏好，而且具有支付能力
B、边际效用的增加
C、很有钱，不在乎产品的价格
D、别人也在购买

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单项选择题

（）不是情绪的表现形式之一。

A、长期性
B、情景性
C、不稳定性
D、冲动性

单项选择题

消费者希望通过购买和使用商品卫生清洁，不危害身体健康，这种消费需求是（）。

A、对商品附加功能的需求
B、对商品安全性能的需求
C、对商品成本功能的需求
D、对商品情感功能的需求

单项选择题

消费者希望所购买和使用的商品获得一定社会意义的体现，这种消费需求主要是指（）。

A、对商品基本功能的需求
B、对商品社会象征性的需求
C、对商品质量功能的需求
D、对商品情感功能的需求

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