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单项选择题
针对某网点部分柜员存在服务质量问题,在下达《指导建议书》时,指导对象应该选择()。
A.销售主管
B.柜员
C.营业主管
D.支行长
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相关考题
单项选择题
《指导建议书》中的落实期限是指相关人员将指导内容落实在工作中的()期限。
A.某天
B.一般
C.最早
D.最后
单项选择题
某网点近段时间客户投诉较多,作为服务管理人员,为加强服务支撑,应该使用什么工具来进行指导()
A.《例会建议书》
B.《日程建议书》
C.《指导建议书》
D.《客户分析书》
单项选择题
当开展重要的销售活动或有重要项目安排时,上级行需要出具()对销售主管或客户经理的工作日程进行指导,督促其按时落实各项工作,以保证各项重要销售活动或目的顺利实施。
A.《指导建议书》
B.《日程建议书》
C.《产品说明书》
D.《客户分析书》
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