名词解释
非言语交往是人们在无意接触中通过不自觉地相互影响或潜移默化而进行的沟通方式，如表情、手势、身姿等。
A.公关行为的计划性B.公关行为的有效性C.公关行为的主动性D.公关行为的广泛性
A.印象B.映像C.表象D.形象
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