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填空题
( )是组织生存和发展的基础，对组织握有"生杀大权"，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。
【参考答案】
首要公众
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反映组织社会影响大小的客观指标是（ ）。
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在常见的公关模式中， （）的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。
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以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于 （ ）。
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