单项选择题
A、30分钟 B、1个小时 C、2个小时 D、3个小时
A、客服中心的电子银行知识要点 B、电子银行客户数 C、电子银行交易数据 D、运营过程中的有关事件、问题、变更
A、重速度，重治标 B、重速度，重服务 C、重质量，重治本 D、重质量，重效益
A、重服务，重质量 B、重速度，重治标 C、重质量，重治本 D、重速度，重治本
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