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单项选择题

产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。

A、无形产品
B、有形产品
C、信息
D、服务

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单项选择题
下列选项中，（）不是产品。

A、质量手册
B、技术部门制定的操作规程
C、废料
D、半成品
单项选择题
下列标准中，（）不是ISO9000族标准的核心标准。

A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO90011
D、ISO14000
单项选择题
下列ISO9000族标准中，属于不可引用标准的是（）。

A、ISO9001
B、ISO9002
C、ISO8402
D、ISO9003
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