单项选择题

银行产品和服务营销应坚持（）。

A．匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户
B．谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户
C．最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户
D．满意原则，即以最好的产品让优质客户满意

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单项选择题

A．结束会谈
B．沟通不畅
C．客户抱怨
D．开场或介绍产品

单项选择题

A．银行收益
B．客户风险
C．客户需求
D．银行风险

单项选择题

A．费用最小化法
B．比拟描绘
C．利益最大化法
D．条列式说明法