单项选择题
服务台对于大多数问题都有已知解决方案,但发现重复反应相同问题的现象,审计师应该建议()
A.升级事件系统
B.服务台外包
C.加强用户培训
D.增加支持人员
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单项选择题
A.升级事件系统
B.服务台外包
C.加强用户培训
D.增加支持人员
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