问答题
(1)巡视检查 (2)巡视观察 (3)巡视指导 (4)现场指导 (5)询问倾听
A、因人而异,有的放矢 B、加强对员工的指导和引导 C、重视引导、指导工作 D、突出重点,控制关键点
A、根据当前饭店需求,能切实解决问题而定的专题培训 B、根据当前客房情况,能切实解决问题而定的专题培训 C、根据当前饭店需求,能切实解决问题而定的交叉培训 D、根据当前客房情况,能切实解决问题而定的岗位培训
A、愿意配合你 B、轻松自信 C、焦虑紧张 D、自我防卫
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