欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
邮政储蓄银行考试
>
邮政银行标准化流程考试
搜题找答案
多项选择题
有效的服务危机管理可以提升邮政银行的()水平,改善客户关系,提高客户满意度和忠诚度,甚至还可以化危机为商机,扩大邮政银行各项业务的宣传。
A.形象
B.服务
C.品质
D.管理
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
多项选择题
客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象,专业、干练的服务行为能有效提高客户的()
A.可信度
B.满意度
C.忠诚度
D.贡献度
多项选择题
客户经理作为营销客户的重要岗位,主要肩负着()等职责。
A.客户开发
B.客户关系的管理与维护
C.产品销售
D.市场开拓
多项选择题
()的服务是员工职业素养的外在体现。
A.明确化
B.标准化
C.规范化
D.专业化
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题