单项选择题
A.做好充分的知识准备B.要有充分的信心C.多做请示、汇报工作D.提供耐心细致的服务
A.观赏位置B.观赏距离C.观赏时机D.观赏角度
A.地位高的游客B.老年游客C.一般游客D.年轻游客
A.规范化服务B.常规化服务C.个性化服务D.一般服务
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