多项选择题

企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。

A.建立企业愿景与战略和平衡计分卡
B.分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系
C.预测并制定绩效衡量指标
D.实施平衡计分卡
E.限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略

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多项选择题

A.指标的创建和量化
B.平衡计分卡各指标的权重如何设置
C.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
D.组织与管理系统方面的障碍
E.对绩效考评认识方面的障碍

多项选择题

A.平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B.运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开
C.企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致
D.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

多项选择题

A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B.对企业所处的内外部环境进行分析
C.制定企业战略目标
D.战略执行与跟踪
E.战略的评估与控制