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多项选择题
分行（）等相关部门应加强协作，抓好相关防范机制落实和防范电信诈骗的宣传工作。
A.营运部
B.个金部
C.合规部
D.安保部
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多项选择题
基层营业机构应有效利用（）等功能，主动联系客户更新缺失及过期的基本信息。
A.客户信息缺失提醒功能
B.联网核查
C.客户信息完整度报表
D.客户证件过期提醒报表
多项选择题
以下哪些情况可纳入退件申诉范围？（）
A.由于金融服务中心操作有误导致的不合理人工退件
B.由于系统程序缺陷原因导致金融服务中心无法正常操作从而产生中心人工退件的情况
C.配合总行对系统功能进行验证时产生的中心人工退件
D.由于前台审核不严格或不认真、操作不规范或影像上传质量问题等造成的退件
多项选择题
激活交易完成经客户签字确认后，将（）随当日传票送分行业务处理中心。
A.通用凭证
B.专用卡函（原件）
C.身份证复印件
D.激活申请
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