多项选择题

自定目标可依据（）来确定。

A.针对问题预计改善程度测算可达成目标
B.顾客需求或上级指标
C.国内同行业先进水平
D.小组曾经接近或达到的最好水平

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多项选择题

A.交流经验、相互启发、共同提高
B.鼓舞士气、满足小组成员自我实现的需要
C.现身说法、吸引更多员工参与QCC活动
D.提高QCC成员的总结能力

单项选择题

A.随意组建，拉到人再说
B.是个人都行
C.全部让主管指定，主管给的一定是最好的
D.与主题强相关的专业成员，且有意愿参与改善并愿贡献的人

单项选择题

A.找问题点
B.找症结
C.分析主题
D.以上都是