单项选择题

银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职可以不包括（）。

A、了解该企业所处行业情况
B、如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况
C、了解客户所在区域的信用环境
D、了解该企业总经理的个人信用卡消费情况

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单项选择题

A、某银行代理销售一只基金产品，该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B、在向普通群众介绍产品合约的时候，银行职员大量使用术语和银行内部用语，使客户对产品特性很难理解
C、银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

单项选择题

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是（）。

A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C、耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D、让保安人员立即驱逐该客户

单项选择题

银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是（）

A、熟知向客户推荐的产品
B、银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险
C、熟知与自身岗位相关的法规
D、熟知业务处理流程