单项选择题
A.先天条件B.后天条件C.先天目标D.后天目标
A.分析自己对于客户来讲处于何种竞争地位B.制订个能够最大限度发掘自己业务潜力的客户计划C.按着既定的思路思考问题D.找到客户管理的正确答案
A.积极心态B.做好准备C.保持愉悦的谈话气氛D.用询问代替兴趣
A.反驳处理法B.反问处理法C.转化处理法D.补偿处理法
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