多项选择题

全面质量管理的基本观点有（）。

A.持续改进
B.为用户服务
C.用数据说话
D.全面质量
E.预防为主

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多项选择题

A.成本领先——官僚式——诱引式
B.成本领先——发展式——投资式
C.差别化——发展式——投资式
D.高品质——家族式——参与式
E.差别化——家族式——投资式

多项选择题

A.静态风险
B.自然风险
C.投机风险
D.动态风险
E.人为风险

多项选择题

A.灵活性原则
B.有效性原则
C.整体性原则
D.双赢原则
E.公开性原则