多项选择题

以下选项退费补交业务正确的是（）。

A.退费补交清分数据以业务系统产生的业务数据为准
B.退费交易应与原交易记录匹配，补交交易应与补收数据匹配
C.退费补交业务，主要由投诉业务、稽查业务产生
D.退费交易指的是客户支付的通行费金额与应交纳的通行费金额存在差异而补交部分通行费的业务

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多项选择题

以下属于其他交易的是（）。

A.通过ETC账户支付通行费的不停车交易
B.通过ETC支付通行费的停车交易
C.现金支付
D.微信支付

多项选择题

以下关于结算评价效果错误的是（）。

A.争议处理及时率=规定时间内已完成争议处理的笔数/规定时间内应完成争议处理的笔数
B.记账返回及时率=记账返回的交易量/应记账返回的交易总量
C.交易数据上传及时率=规定时间内上传的交易金额/规定时间内应记账返回及时率及时上传的交易金额
D.资金到账及时率=规定时间内及时到账资金的金额/规定时间内应到账资金的金额

多项选择题

以下关于ETC通行交易清分结算哪项内容是错误的？（）

A.争议交易发布后，各参与方应在5个自然日（遇法定节假日顺延）内完成内完成争议交易处理，其中发行服务机构3个自然日，收费方2个自然日。
B.ETC出口交易记录应实时应实时逐级上传至部联网中心，最晚不超过3个自然日。
C.自出口交易发生之日起超出4个自然日上传至部联网中心的交易数据，部联网中心系统不再转发发行服务机构处理。
D.ETC交易清分以出口收费站上传的出口交易记录为依据开展，一次行程会出现多次扣款。