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单项选择题
出租汽车驾驶员在电召业务中,发生意外不能按约定完成服务时()
A.司机应及时与调度中心联络
B.司机应及时让客户就近拦车
C.司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利
D.司机应及时让利并得到客户谅解
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单项选择题
出租汽车驾驶员做电召业务时,服务得失的关键因素是()
A.及时准确
B.方便牢靠
C.优质优价
D.奖惩分明
单项选择题
出租汽车驾驶员按规定时间未接到客户的,须等满()分钟,并向中心汇报,得到中心许可方可离开。
A.10
B.5
C.15
D.20
单项选择题
出租汽车驾驶员接洽业务时,中心调度台发出的指令需要驾驶员满足在()分钟内可以到达指定位置方可抢台服务。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
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