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华夏银行(个人资产)
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单项选择题
30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
A.低端客户
B.中/低端客户
C.中端客户
D.高端客户
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单项选择题
1.32%表示为（）存款利率。
A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率
单项选择题
1.10‰表示为（）存款利率。
A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率
单项选择题
《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）
A.公布监督电话号码，设立意见簿
B.按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护，不必配备专管人员
C.在设备不正常运行时告知客户并暂停服务，不必立即进行维护
D.客户使用出现问题需帮助时，如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户，不必积极解决
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