多项选择题

下列属于工前会前必须确认的要素有：（）

A.是否已经获得授权
B.确认工作人员已熟知工作范围.内容.目标.进度.职责分工
C.确认是否有程序，程序是否为最新版本
D.确认工作人员已熟悉和理解程序

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多项选择题

A.对执行规程的人员没有资质.技能的要求
B.应完全相信规程，按规程步骤进行操作
C.有规程时尽量不要凭记忆操作
D.在规程上标识操作进度，以免漏掉步骤

多项选择题

A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通
B.接收方在收到发送方第三步确认前就采取了行动
C.发送方没有用接收方姓名提醒其注意
D.发送方一次提供了多项行动

多项选择题

A.准确无误地传输信息
B.确保收到的信息就是想要传达的信息
C.尽量减少失误可能性
D.提高注意力