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判断题
企业建立的客户关系类型是一成不变的。
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判断题
灯塔型客户只有在产品或服务的价格有明显优势时才会选择购买。
判断题
潜在客户是指对企业的产品或服务存在需求和购买动机的群体。
多项选择题
关键客户的管理策略包括（）
A.集中优势资源服务关键客户
B.成立关键客户服务机构
C.通过沟通密切双方关系
D.适当提高对关键客户的服务价格
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